お問い合わせ
IDReminderに関するご質問、ご要望、不具合のご報告など、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
以下のフォームからお問い合わせください。通常、2-3営業日以内にご返信いたします。
よくある質問
Q. データは安全ですか？
A. はい。すべてのデータはお客様のデバイス内にのみ保存され、クラウドサーバーへの送信は一切行いません。開発者を含む第三者がアクセスすることはできません。
Q. インターネット接続は必要ですか？
A. いいえ。IDReminderは完全オフラインで動作します。広告表示時のみインターネット接続が使用されますが、ユーザーデータの送信は行いません。
Q. プレミアム版の違いは何ですか？
A. プレミアム版（¥240）では、広告が完全に削除されます。すべての機能は無料版でもご利用いただけます。
Q. 複数のデバイスで同期できますか？
A. 現在、データ同期機能はありません。プライバシーを最優先するため、すべてのデータは各デバイス内にのみ保存されます。
Q. 通知が届きません
A. iOSの設定で通知が許可されているか確認してください。設定 > 通知 > IDReminder で「通知を許可」がオンになっているか確認してください。
Q. データをバックアップできますか？
A. 現在、エクスポート機能はありません。将来のアップデートで対応を検討しています。
Q. Android版はありますか？
A. 現在、iOS版のみの提供となります。Android版の開発予定はありません。
Q. 返金はできますか？
A. プレミアム版の返金については、App Storeのポリシーに従います。App Store > アカウント > 購入履歴 から返金リクエストを送信してください。
その他のサポート
その他の連絡方法
上記フォームがご利用いただけない場合は、以下の情報をご参照ください：
- 対応時間: 平日 9:00-18:00（日本時間）
- 返信目安: 2-3営業日以内
- 対応言語: 日本語、英語